Devizeo conditions d’utilisation

Définition et description du service

Devizeo est un service de mise en relation entre professionnels (de la menuiserie, rénovation, construction, aménagement, décoration…)  et internautes (particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndics de copropriété, collectivités locales, administrations).
Pour être mise en relation avec un fournisseur proche de leur zone de travaux, les utilisateurs doivent remplir le formulaire de demande devis en détaillant les prestations souhaitées.
Les professionnels répondant aux critères de l’internaute se mettront ensuite directement en relation avec le client pour établir un devis précis, puis sous réserve d’accord, réaliser la prestation demandée.
Devizeo n’établit pas le devis, mais sert d’intermédiaire entre l’internaute et le professionnel. Les devis devront être réalisés par les professionnels se trouvant près du lieu d’exécution de la prestation souhaitée.
Si aucun professionnel ne répond aux critères exigés par l’internaute, la demande de mise en relation sera transmise à une centrale de devis.

Coût des services

Le service de mise en relation est entièrement gratuit pour les internautes. Aucune commission n’est prise sur le coût des prestations réalisées par les professionnels.
En revanche, les professionnels sont soumis à un abonnement payant calculé en fonction du nombre de devis souhaités.

Engagements des utilisateurs

Engagements des fournisseurs

Les professionnels s’engagent à respecter scrupuleusement les points suivant :

Afin d'assurer un service de qualité, tout manquement grave à l'un des points ci-dessus, constaté directement par Devizeo ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement l'exclusion du fournisseur. Devizeo se reserve le droit d'exclure à tout moment un fournisseur ne respectant pas ses engagements ou plus généralement, par son comportement, perturberait la qualité globale du service offert par le réseau. Toutefois, la responsabilité de Devizeo ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d'un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l'un des points ci-dessus.

Engagements et responsabilité de Devizeo

Le service Devizeo prend fin automatiquement au moment où l'utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur. Devizeo n'intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l'utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l'utilisateur. Devizeo ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l'utilisateur.
Devizeo décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.

Données personnelles

Toutes les données délivrées par l’utilisateur à Devizeo sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis et transmises uniquement à 5 fournisseurs maximum répondant aux critères de la prestation demandée par l’utilisateur.
Aucune des données personnelles ne sera publiée sur Internet ou communiquée à des tiers sans accord préalable de l’utilisateur.
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978,  l’utilisateur bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui le concerne.